Πολιτική Απορρήτου BetOnRed

Η BetOnRed λειτουργεί από την Uno Digital Media B.V., αριθμός εταιρείας 157147, με έδρα στη διεύθυνση Schottegatweg Oost 10 Unit 1-9, Bon Bini Business Center, Willemstad, Curacao, και διαθέτει άδεια από την Curacao Gaming Authority με αριθμό άδειας OGL/2024/1267/0760. Η παρούσα σελίδα περιγράφει τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από παίκτες και επισκέπτες, τους σκοπούς για τους οποίους τα χρησιμοποιούμε, τα μέρη με τα οποία τα μοιραζόμαστε, πόσο καιρό τα διατηρούμε και τα δικαιώματα που σας παρέχονται. Το εφαρμοστέο δίκαιο είναι το δίκαιο του Curacao και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τις δικές μας δεσμεύσεις διαχείρισης δεδομένων ως φορέας εκμετάλλευσης με άδεια Curacao.

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα σε διάφορες κατηγορίες ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπο. Τα δεδομένα εγγραφής λογαριασμού περιλαμβάνουν το όνομά σας, την ημερομηνία γέννησής σας, τη διεύθυνση κατοικίας σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Τα δεδομένα επαλήθευσης KYC περιλαμβάνουν αντίγραφα εγγράφων ταυτότητας εκδιδόμενων από κρατικές αρχές (διαβατήριο, εθνική ταυτότητα ή δίπλωμα οδήγησης), απόδειξη διεύθυνσης όπως λογαριασμοί κοινής ωφέλειας, αντίγραφα καρτών πληρωμής ή ηλεκτρονικών πορτοφολιών που χρησιμοποιούνται για κατάθεση και φωτογραφίες selfie που λαμβάνονται με έγγραφο ταυτότητας. Τα δεδομένα παιχνιδιού καλύπτουν καταθέσεις, αναλήψεις, στοιχήματα που τοποθετήθηκαν, χρόνους συνεδρίας και επιλογές παιχνιδιών. Συλλέγουμε επίσης δεδομένα συσκευής και δικτύου, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, του τύπου προγράμματος περιήγησης, του λειτουργικού συστήματος και των αναγνωριστικών συσκευής, καθώς και cookies και παρόμοιες τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία και την ανάλυση του ιστότοπου, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Cookies μας.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για την παροχή της υπηρεσίας: δημιουργία και διατήρηση του λογαριασμού σας, επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων και ενεργοποίηση παιχνιδιού σε casino, live casino, sportsbook και esports. Τα χρησιμοποιούμε για την εκπλήρωση κανονιστικών υποχρεώσεων, συμπεριλαμβανομένης της επαλήθευσης ηλικίας, των ελέγχων KYC, των διαδικασιών κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της παρακολούθησης συναλλαγών που απαιτούνται βάσει της άδειας CGA μας. Τα προσωπικά δεδομένα υποστηρίζουν επίσης την ασφάλεια και την πρόληψη απάτης, τις αλληλεπιδράσεις εξυπηρέτησης πελατών και, όταν έχετε επιλέξει, τις επικοινωνίες μάρκετινγκ μέσω email, SMS ή τηλεφώνου.

Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

Μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα με επεξεργαστές πληρωμών που ενεργούν ως αντιπρόσωποι για λογαριασμό μας: UDM Processing Services Ltd (αριθμός εγγραφής HE 435747, Λευκωσία, Κύπρος) και Optivion Systems Ltd (αριθμός εγγραφής HE 471831, Στρόβολος, Λευκωσία, Κύπρος). Τα δεδομένα μοιράζονται επίσης με παρόχους επαλήθευσης ταυτότητας που χρησιμοποιούνται για τη διεξαγωγή ελέγχων KYC, την Curacao Gaming Authority ως ρυθμιστική μας αρχή αδειοδότησης, συνδεδεμένες εταιρείες εντός του δικτύου φορέων εκμετάλλευσής μας όπου είναι απαραίτητο για λειτουργίες λογαριασμού και ταμείου, και αρχές επιβολής του νόμου ή ρυθμιστικούς φορείς όταν υποχρεούμαστε νομικά να αποκαλύψουμε. Δεν πουλάμε δεδομένα πελατών σε τρίτα μέρη.

Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός και για χρονικό διάστημα μετά το κλείσιμο επαρκές για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας βάσει των απαιτήσεων κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και των όρων της άδειας CGA μας. Για τα περισσότερα αρχεία λογαριασμού και συναλλαγών, αυτή η περίοδος είναι τουλάχιστον πέντε έτη μετά το κλείσιμο του λογαριασμού. Συγκεκριμένες κατηγορίες δεδομένων, όπως έγγραφα KYC, μπορεί να διατηρηθούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα όταν απαιτείται από κανονιστική υποχρέωση ή ανεπίλυτη διαφορά.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς. Μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, με την επιφύλαξη τυχόν υποχρεώσεων διατήρησης που ισχύουν. Έχετε το δικαίωμα να περιορίσετε τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας υπό ορισμένες συνθήκες και να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που πραγματοποιείται με βάση έννομα συμφέροντα. Όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να ανακαλέσετε αυτή τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας. Έχετε επίσης το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα σας σε φορητή μορφή όπου είναι τεχνικά εφικτό.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Ερωτήματα απορρήτου, αιτήματα υποκειμένων δεδομένων και αιτήματα εξαίρεσης από επικοινωνίες μάρκετινγκ μπορούν να απευθύνονται στην ομάδα υποστήριξής μας στη διεύθυνση [email protected] . Δεν ορίζεται ξεχωριστός Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων για αυτόν τον φορέα εκμετάλλευσης, όλη η αλληλογραφία που σχετίζεται με το απόρρητο θα πρέπει να αποστέλλεται στην παραπάνω διεύθυνση. Θα απαντήσουμε σε αιτήματα εντός εύλογου χρονικού διαστήματος και σύμφωνα με τις υποχρεώσεις μας βάσει του εφαρμοστέου πλαισίου.